ご注文から商品お届けまでの流れについて howto_order
ご注文から商品お届けまでの流れです。
キャンセル・返品・交換は承っておりません。ご了承ください。
1.商品のご注文 | ショッピングカートよりご注文ください。 | メール、お電話、FAXなどでのご注文はお受けしておりません。 |
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2.ご注文確認メール (自動配信) |
ご注文いただいた直後に、ご注文内容を記載した「ご注文確認メール」を自動配信いたします。 複数商品をご注文の場合、 「お支払料金確定メール」にて配送方法、配送料金のご連絡をしますので今しばらくお待ちください。 |
このメールが届かない、内容に相違がある場合は、ご注文が完了していない場合があります。 お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。 →お問い合わせ(入力ページ) |
3.お支払料金確定メール | ご注文後、2~3営業日以内に送料を確定し、「お支払料金確定メール」を送信いたします。 (お支払方法が代金引換の場合は、6.商品発送手続きに進みます。) |
このメールが届かない、内容に相違がある場合は、ご注文が完了していない場合があります。 お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。 →お問い合わせ(入力ページ) |
4.ご利用代金のお支払い | 「お支払料金確定メール」到着後、代金をお振込みください。 必ず、「お支払料金確定メール」に記載された、ご注文番号を記載し、7営業日以内に「お支払合計金額」のご入金をお願いいたします。 (代金引換の場合は、 |
ご注文番号の記載をお忘れの場合、お手数ですがご連絡をお願いいたします。 |
5.入金確認 | ご入金の確認ができ次第、速やかに発送手続きをいたします。(弊社休日を除く) | 入金確認に2日~4日かかる場合がございます。 お急ぎの場合は、ご入金後にお電話ください。 |
6.商品発送、発送完了メール | 商品発送日に追跡番号を記載した「発送完了メール」を送信いたします。 東京からの発送となります。 |
追跡番号は、商品お受け取りまで大切に保管をお願いいたします。 |
7.商品をお受け取りください | ありがとうございました。 (代金引換の場合は、 |
商品到着後、お届けした商品の内容をご確認ください。 万一商品の発送ミスの場合はお手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。 →お問い合わせ(入力ページ) |